Аеропорт «Бориспіль» вдосконалив систему захисту багажу та презентував новий сервіс розшуку для пасажирів

15 Червня 2016

Сьогодні, 15 червня 2016 р., в аеропорту «Бориспіль» відбувся прес-брифінг керівника аеропорту «Бориспіль» Євгенія Дихне. В заході взяли участь: В.о. ЗГД з авіабезпеки аеропорту Микола
Хлівний, менеджер з безпеки Марина Фастовець та Т.в.о. начальника відділення поліції в аеропорту «Бориспіль» Володимир Сорока.

У зв’язку зі збільшенням пасажиропотоку та з метою підвищення стандартів обслуговування пасажирів, аеропорт «Бориспіль» посилив боротьбу із несанкціонованим доступом до багажу.

«За результатами перших п’яти місяців 2016 року аеропорт “Бориспіль” обслужив 2,82 млн. пасажирів, що стало кращим результатом за три роки. У порівнянні з 2015-м, приріст склав більше 13%.
Якщо нинішні тенденції збережуться, то до 2019 р. ми очікуємо зростання пасажиропотоку вдвічі. Для мене і керівників структурних підрозділів, оптимістичні показники це, насамперед, підвищення
рівня відповідальності перед нашими головними клієнтами – пасажирами» – повідомив на прес-брифінгу керівник аеропорту «Бориспіль» Євгеній Дихне.

Паралельно із застосуванням практичних методів боротьби з крадіжками та їх постійним удосконаленням, аеропорт вивчає питання альтернативних форм і методів, зокрема і міжнародний досвід. На
сьогоднішній день ця проблема актуальна для всіх великих аеропортів світу. До теперішнього часу в аеропорту основними методами боротьби з крадіжками були:

– організація супроводження матеріальних цінностей у зонах комплектування та видачі багажу пасажирам, у тому числі на місцях стоянок повітряних суден.
– посилення контролю за роботою персоналу за допомогою відеокамер, мобільних комплексів відеоспостереження та засобів відеофіксації служби авіабезпеки.
– проведення перевірок за фактами отримання звернень пасажирів про виявлені недостачі у багажі.

В минулому році, окрім перерахованого, аеропорт запровадив додаткові заходи. Зокрема, посилено контроль у найбільш проблемному місці – в багажному відділенні літаків.

В рамках боротьби з крадіжками у «Борисполі» на стійках реєстрації та в усіх людних місцях розмістили оголошення з номером телефону і qr-кодом. Якщо пасажир помітив, що до його сумки хтось мав
доступ, він може відправити заяву про це через Viber, Skype чи інший доступний сервіс на номер – 38 073 7 702 702.

У заяві необхідно вказати прізвище, ім’я та контактні дані, час і місце несанкціонованого доступу до багажу, його номер, фото валізи, а також номер рейсу.