Спецопитування від аеропорту «Бориспіль» – зробимо хендлінг якіснішим

17 Листопада 2016

Відділ контролю якості послуг аеропорту «Бориспіль» оголошує початок спеціального опитування пасажирів щодо якості послуг, які надаються компаніями з наземного обслуговування. Це обумовлено
низкою зауважень до хендлерів щодо якості послуг. Частіше всього зауваження стосуються процедури зважування багажу та черг на реєстрацію. Нагадаємо, що сьогодні хендлінгові послуги в
«Борисполі» надають п’ять компаній. За результатами опитування пасажирів із всіма нашими партнерами буде проведено необхідну роботу.

Для аеропорту вкрай важливо забезпечити пасажирів сучасним, якісним сервісом, з урахуванням потреб та конструктивних побажань пасажирів. У разі виникнення будь-яких зауважень або побажань до
сервісів, що надаються на території аеропорту «Бориспіль», просимо надсилати повідомлення (з фото, відео підтвердженням) на веб-сайт ДП МА «Бориспіль»: http://kbp.aero/feedback/, або у формі особистого повідомлення на офіційній сторінці аеропорту у Facebook: https://www.facebook.com/airportboryspil/.