picture
eye

Для людей з вадами зору

Звичайна версія сайту

COVID-19 – відповіді на найпоширеніші запитання пасажирів plane

1. Що потрібно знати пасажиру, який вилітає або прилітає з/до Міжнародного аеропорту “Бориспіль”?

ВДОМА (перед виїздом до аеропорту):

• Зверніть увагу на ваше самопочуття та відмовтесь від подорожі, якщо у вас є такі симптоми: температура 38°С та вище, лихоманка, кашель, задишка, втрата здатності відчувати смак чи запах.

• Заповніть Повідомлення (інформаційну анекту) від авіакомпанії про ваш стан здоров’я (якщо це передбачено авіакомпанією).

• Забезпечте себе медичними масками (з розрахунку 1 маска на 2- 3 години всієї подорожі), одноразовими рукавичками та санітайзером (до 100 мл).

• Перевірте наявність усіх необхідних документів для подорожі та додатково обов’язково перевірте умови перетину кордону та перебування в країні прильоту (https://tripadvisor.mfa.gov.ua/?page_id=1973).

• Заплануйте виїзд із дому завчасно, щоб мати достатньо часу на дорогу в аеропорт та проходження обов’язкових формальностей. Радимо прибувати в термінал не пізніше ніж за 3-4 години до запланованого відправлення вашого рейсу.

В АЕРОПОРТУ «Бориспіль» (виліт)

• У разі виникнення будь-яких запитань, будь ласка, зверніться до працівників аеропорту на інформаційній довідці.

• Вхід до терміналу – лише для пасажирів з посадковим талоном або квитком (в електронному або паперовому вигляді), у медичних масках. Для осіб, які проводжають або зустрічають пасажирів, доступ в термінал обмежено. Винятком можуть бути супроводжуючі в особливих обставинах (наприклад, супроводжуючі пасажирів з обмеженою рухливістю, дітей, що відлітають без супроводу дорослих, тощо).

• Будьте готові, що в терміналі вам будуть вимірювати температуру. У випадках, коли температура перевищує 38 °С, та якщо у вас візуально є такі симптоми: лихоманка, кашель, задишка – вам можуть відмовити у допуску в термінал або у посадці на літак.

• Дотримуйтесь обмежувальних знаків та знаків, що позначають вимогу дистанціювання. Носіть захисні медичні маски та не забувайте користуватися власними або встановленими в терміналі санітайзерами.

• На реєстрації, контролі на авіаційну безпеку та паспортному контролі: надавайте документи у розгорнутому вигляді та без обкладинок, будьте готові ненадовго зняти медичну маску або на вимогу інспектора.

В АЕРОПОРТУ «Бориспіль» (приліт)

• Практикуйте фізичне дистанціювання та гігієну рук. Вдягніть та не знімайте медичну маску.

• Надавайте документи у розгорнутому вигляді та без обкладинок, будьте готові ненадовго зняти медичну маску на вимогу інспектора.

• Умови перетину кордону дивіться у пункті “Які правила перетину кордону для пасажирів, що прибувають в Україну?”

• Заберіть багаж і якнайшвидше покиньте будівлю терміналу.

• Зменшіть ризик передачі вірусу за рахунок мінімально необхідної взаємодії з людьми в терміналі прибуття.

2. Коли відновлять польоти з України у "Ваш варіант країни"? Де отримати актуальну інформацію?

Багато країн через пандемію коронавірусу періодично переглядають політики щодо відкритості своїх кордонів та в’їзду іноземців. Інформація змінюється в залежності від кількості підтверджених випадків захворювань на COVID-19. Саме тому радимо обов’язково ознайомлюватися з вимогами перетину кордону та правилами країни призначення на офіційних сайтах або у посольствах і консульствах країни призначення, розташованих на території країни перебування.

3. Які правила перетину кордону для пасажирів, що прибувають в Україну?

Міністерство інфраструктури України повідомляє, що на засіданні Уряду 02.12.2021 прийнято розроблену Міністерством охорони здоров’я України постанову Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 9 грудня 2020 р. No1236» (https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-vnesennya-zmin-do-postanovi-kabinetu-ministriv-ukrayini-vid-9-grudnya-2020-r-t21221), якою, зокрема передбачено з 00 годин 00 хвилин 3 грудня 2021 р. на період дії карантину:

заборона перетину державного кордону на в’їзд в Україну іноземцям та особам без громадянства, які прибули з Південно-Африканської Республіки, Республіки Ботсвани, Зімбабве, Намібії, Королівства Лесото, Королівства Есватіні, Республіки Мозамбік, Республіки Малаві та перебували на їх території не менше семи днів протягом останніх 14 днів;

обов’язкова самоізоляція, обсервація громадян України, іноземців та осіб без громадянства, які постійно або тимчасово проживають на території України, є подружжям або дітьми громадян України, які перетинають державний кордон на в’їзд в Україну та прибули з Південно-Африканської Республіки, Республіки Ботсвани, Зімбабве, Намібії, Королівства Лесото, Королівства Есватіні, Республіки Мозамбік, Республіки Малаві та перебували на їх території не менше семи днів протягом останніх 14 днів.

 

Актуальні правила перетину українського кордону регулюються Постановою Кабінету Міністрів України від 9 грудня 2020 № 1236, з останніми змінами від 13 вересня 2021 Постанова КМУ № 954

В’їзд в Україну іноземців, в тому числі, власників посвідки на тимчасове проживання, й осіб без громадянства.

Всім іноземцям незалежно від віку та країни прибуття для в’їзду в Україну потрібно мати поліс (свідоцтво, сертифікат) страхування, виданий страховою компанією, зареєстрованою в Україні, або іноземною страховою компанією, яка має представництво на території України чи договірні відносини із страховою компанією-партнером на території України (асистанс), що покриває витрати, пов’язані з лікуванням COVID-19, обсервацією, і діє на весь термін перебування в Україні.

А також обов’язково мати один з зазначених документів:

  • документ, що підтверджує отримання однієї чи кількох доз вакцини проти COVID-19, що схвалені ВООЗ для екстреного застосування: Pfizer/BioNTech, Johnson & Johnson’s Janssen, AstraZeneca / Vaxzevria, AstraZeneca/Covishield (India), AstraZeneca/SKBio (South Korea), Moderna / Spikevax, Sinopharm (Vero Cell), CoronaVac (Sinovac); або
  • іноземний COVID-сертифікат, що підтверджує вакцинацію від COVID-19 вакцинами, що включені ВООЗ до переліку дозволених для використання в надзвичайних ситуаціях, негативний результат тестування на COVID-19 методом ПЛР або одужання особи від COVID-19, виданий уповноваженими установами держав-членів довірчої мережі Європейського Союзу або уповноваженими установами інших іноземних держав, з якими Україною укладено міжнародні договори про взаємне визнання COVID-сертифікатів; або
  • негативний результат експрес-тесту на визначення антигену коронавірусу SARS-CoV-2 (RAT, Ag), що зроблений не більш як за 72 години до в’їзду; або
  • негативний результат тесту на COVID-19 методом полімеразної ланцюгової реакції (PCR), проведений не більше ніж за 72 години до в’їзду.

Довідки про антитіла до COVID-19 для в’їзду не приймаються.

Діти до 12 років не потребують довідок про тестування. Діти з 12 до 18 років повинні будуть мати один з зазначених вище документів, але звільнені від самоізоляції зі встановленням додатка Вдома.

Якщо у іноземця є доказ отримання однієї або кількох доз вакцини, або COVID-сертифікат, що підтверджує одужання від COVID-19, йому не потрібно мати негативний тест, встановлювати додаток Вдома, проходити самоізоляцію або робити тест в Україні.

Якщо необхідний сертифікат вакцинації або COVID-сертифікат відсутній, іноземець повинен мати негативний результат тесту та встановити застосунок Вдома (крім категорій іноземців, визначених у виключеннях нижче), та бере на себе зобов’язання розпочати самоізоляцію через 72 години після в’їзду. За цей час у особи буде можливість пройти ПЛР-тестування чи зробити експрес-тест на антиген – у разі отримання негативного результату самоізоляція не застосовується.

Якщо протягом 72 годин з моменту перетину кордону не було отримано негативного результату тесту – особа має самоізолюватись на 10 днів у місці, вказаному під час авторизації в додатку Вдома. Достроково припинити самоізоляцію також можна, отримавши негативний результат ПЛР-тесту або експрес-тесту на антиген.

ВАЖЛИВО! Невакциновані громадяни (окрім передбачених виключень), які прямуватимуть з Росії або Індії та перебували на їх території більше 7 днів протягом останніх 14 днів, повинні будуть дотримуватись самоізоляції 14 днів та не матимуть можливості зробити тест в Україні, щоб уникнути або скоротити строк самоізоляції.

В разі неможливості або відмови від встановлення мобільного додатка Вдома особі буде відмовлено у перетині державного кордону.

Виключення! Самоізоляції не підлягають (додаток Вдома не встановлюється):

  • особи до 18 років;
  • іноземці та особи без громадянства, які мають документи, що підтверджують виїзд з країни протягом 48 годин (з 20 вересня 2021);
  • глави та члени офіційних делегацій іноземних держав, співробітники міжнародних організацій, а також особи, що їх супроводжують, та в’їжджають в Україну на запрошення Президента України, Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, Офісу Президента України, Міністерства закордонних справ;
  • працівники дипломатичних представництв та консульських установ іноземних держав, представництв офіційних міжнародних місій, організацій, акредитованих в Україні, та членів їх сімей;
  • особи, які прибувають для участі в офіційних спортивних змаганнях, що проходять на території України, та супроводжуючі їх особи;
  • особи, які прибувають для участі в культурних заходах, що проходять на території України, за запрошенням закладу культури та супроводжуючих їх осіб;
  • військовослужбовці (підрозділи) збройних сил держав-членів НАТО та держав-учасниць програми НАТО “Партнерство заради миру”, які беруть участь у заходах з підготовки підрозділів Збройних Сил або прибувають на запрошення Міністерства оборони;
  • експерти прикордонних відомств країн ЄС, які прибувають в рамках проведення спільних операцій з Європейською Агенцією прикордонної та берегової оборони Frontex;
  • члени офіційних урядових та інших делегацій України, які повертаються в України після здійснення короткострокових відряджень за кордон з метою участі в міжнародних консультаціях, переговорах, конференціях, сесіях органів міжнародних організацій, засіданнях міжурядових комісій, інших спільних міждержавних органів;
  • учасники зовнішнього незалежного оцінювання, особи, які мають намір вступити до закладів освіти, в тому числі на курси (відділення) з підготовки до вступу до державних закладів вищої освіти, здобувачі освіти, які навчаються в закладах освіти, розташованих на території України, а також батьки (усиновлювачі), опікуни, піклувальники, інші законні представники чи інші особи, уповноважені батьками (усиновлювачами), опікунами, піклувальниками або іншими законними представниками, які супроводжують таких осіб;
  • водії та члени екіпажу вантажних транспортних засобів, автобусів, що здійснюють регулярні, нерегулярні та маятникові перевезення, члени екіпажів повітряних і морських, річкових суден, члени поїзних і локомотивних бригад;
  • особи, що здійснюють перевезення гемопоетичних стовбурових клітин для трансплантації.
4. Які вимоги для подорожуючих по Україні?

До уваги пасажирів внутрішніх рейсів з 21 жовтня вступають в силу нові правила перевезення пасажирів.

Уряд прийняв зміни до постанови № 1236, які посилюють вимоги до пасажирських перевезень у регіонах, де встановили «жовтий», «помаранчевий» або «червоний» рівень епідбезпеки.

Якщо ви пересуваєтесь у межах регіонів з «жовтим» рівнем епіднебезпеки, вам необхідний один із таких документів:

  • Документ про отримання хоча б однієї дози вакцини проти COVID-19
  • Негативний результат ПЛР-тесту або експрес-тесту на антиген COVID-19, чинний 72 години.

Якщо ви виїжджаєте або прямуєте в регіон з «червоним» рівнем епіднебезпеки, вам буде потрібен один із таких документів:

  • Документ, що підтверджує отримання повного курсу вакцинації
  • Негативний результат ПЛР-тесту або експрес-тесту на антиген COVID-19, чинний 72 години.

Нові правила міжрегіональних перевезень не будуть поширюватись на неповнолітніх.

Йдеться як про регулярні, так і нерегулярні перевезення пасажирів. А саме: автомобільний транспорт на автобусних маршрутах, авіаційний та залізничний транспорт міжобласного сполучення.

Норми не будуть застосовуватись до міських та внутрішньообласних перевезень.

Більше інформації – за посиланням: https://cutt.ly/QRwtkRj

5. Чи буде відмовлено у перевезенні, якщо відсутні будь-які документи, які вимагає країна призначення?

Відповідно до Авіаційних правил ДАСУ «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів та багажу» (XXV. Адміністративні формальності):

  • Пасажир відповідає за одержання всіх необхідних для подорожі документів, зокрема віз, дозволів, довідок тощо, а також за виконання вимог законодавства щодо виїзду, в’їзду, транзиту країни відправлення, прибуття та транзиту.
  • Авіаперевізник не відповідає за наслідки недотримання пасажиром вимог законодавства країн відправлення, прибуття та транзиту або відсутності у пасажира необхідних для подорожі документів.
  • На вимогу авіаперевізника пасажир має пред’явити уповноваженим особам авіаперевізника, представникам відповідних державних органів усі документи на виїзд, в’їзд, транзит, щодо стану здоров’я та інші документи, що вимагаються застосовуваними законами. Авіаперевізник має право робити копії документів пасажира для подорожі та зберігати їх у порядку, встановленому законодавством України.
  • Авіаперевізник має право відмовити в перевезенні пасажиру, який не виконав застосовуваних законів або документи якого не оформлено належним чином.
6. Як дізнатись чи відбудеться мій рейс/ чи не скасували мій рейс?

Актуальний статус рейсу ви можете перевірити на онлайн табло авіакомпанії. Для цього вам необхідно відкрити в браузері офіційний сайт авіакомпанії та знайти вкладку “онлайн табло”, далі необхідно ввести місце вильоту, прильоту, дату подорожі та номер рейсу. Після заповнення відповідних полів ви дізнаєтесь актуальний статус рейсу.

Посилання на онлайн табло українських авіакомпаній:

7. Чи відповідає дійсності інформація на табло аеропорту, можливо мій рейс перенесли або скасували?

На онлайн табло аеропорту відображається інформація про всі заявлені рейси станом на сьогодні та завтра. Інформація постійно оновлюється в залежності від рішень та заявок авіакомпаній.

8. Чи можна придбати у вас квиток?

Аеропорт не здійснює продаж квитків. Ви можете обрати напрям, який вас цікавить, і забронювати квиток на офіційних сайтах авіакомпаній.

9. Де я можу зустріти пасажирів, знайомих, родичів, друзів, які прилітають?

У зв’язку з карантинними обмеженнями в термінал аеропорту “Бориспіль” можуть потрапити тільки пасажири з квитком чи посадковим талоном, члени екіпажів та співробітники аеропорту.  Тому зустріти пасажирів, які прилітають, можна в наступних локаціях аеропорту:

  • Привокзальна площа біля терміналу D.

Саме з цієї площі відправляються автобуси, таксі, та можна перейти до залізничної платформи. Якщо ж ви приїхали зустріти пасажирів на власному авто – скористайтеся притермінальними паркувальними майданчиками. Карта розміщення паркувальних майданчиків за посиланням https://kbp.aero/transport/parking/

  • Хол багаторівневого паркінгу на 3 поверсі.

Із цього холу починається вхід та вихід з терміналу D та контроль на авіаційну безпеку. Для того, щоб зустріти в цьому холі тих, хто прилетів, заздалегідь повідомте їх про необхідність не виходячи з терміналу піднятися на ескалаторі або ліфтом з зони прильоту на другий поверх терміналу D та мостовим переходом перейти на багаторівневий паркінг.

  • Естакада біля терміналу D.

На естакаді діє принцип “Kiss and Fly” – встановлені дорожні знаки заборони паркування та обмеження тривалості зупинки до 3-х хвилин. Якщо ви вирішили зустріти тих, хто прилетів, на естакаді, то пасажирам потрібно буде скористатися ліфтами або ескалатором та піднятися на 3 поверх терміналу D. На естакаду варто заїжджати тільки тоді, коли ви впевнені, що пасажири вийшли з терміналу та чекають вас на естакаді.