picture
eye

Для слабовидящих

Обычная версия сайта

COVID-19 — ответы на самые распространенные вопросы пассажиров plane

1. Что нужно знать пассажиру, который вылетает или прилетает из/в Аэропорта «Борисполь»?

ДОМА (перед выездом в аэропорт):

  • Обратите внимание на ваше самочувствие и откажитесь от путешествия, если  у вас есть такие симптомы: температура 38°С и выше, лихоманка, кашель, одышка, потеря способности чувствовать вкус или запах.
  • Заполните Сообщение (информационную анкету) предоставленную авиакомпанией о вашем состоянии здоровья (если предусмотрено авиакомпанией).
  • Обеспечьте себя медицинскими  масками (в расчете 1 маска на 2- 3 часа всего путешествия), одноразовыми перчатками и санитайзером (до 100 мл).
  • Проверьте наличие всех необходимых для путешествия документов и дополнительно обязательно проверьте условия пересечения границы и пребывания в стране прилета  (https://tripadvisor.mfa.gov.ua/?page_id=1973).
  • Запланируйте выезд из дому заранее, чтобы иметь достаточно времени на дорогу в аэропорт и прохождение обязательных формальностей. Мы рекомендуем прибывать в аэропорт не позднее 3-4 часов до запланированного вылета вашего рейса.

В АЭРОПОРТУ «Борисполь» (Вылет)

  • В случае возникновения любых вопросов, просим обращаться к  сотрудникам аэропорта на информационной стойке.
  • Вход в терминал – исключительно для пассажиров с посадочным талоном или билетом (в электронном или бумажном виде)  в медицинских масках.  Для людей, которые провожают или встречают пассажиров, доступ в терминал ограничен. Исключением могут быть сопровождающие при особенных обстоятельствах (например, сопровождение пассажиров с ограниченной подвижностью, детей, которые вылетают без сопровождения взрослых и т.п.).
  • Будьте готовы, что в терминале вам будут производить измерение температуры. В случае, если температура превышает 38 °С, и если у вас визуально присутствуют такие симптомы как: лихоманка, кашель, одышка — вам могут отказать в допуске в терминал или в посадке на самолет.
  • Придерживайтесь ограничительных знаков и разметки о требовании социальной дистанции. Носите защитные медицинские маски и не забывайте пользоваться собственными  или установленными в терминале санитайзерами.
  • На регистрации, контроле на авиационную безопасность и паспортном контроле: предоставляйте  документы в разложенном виде и без обложки, будьте готовы ненадолго снять медицинскую маску или по требованию инспектора.

В АЭРОПОРТУ «Борисполь» (Прилет)

  • Придерживайтесь физической социальной дистанции и следите за гигиеной рук. Наденьте и не снимайте медицинскую маску.
  • Предоставляйте документы в разложенном виде и без обложки, будьте готовы ненадолго снять медицинскую маску по требованию инспектора.
  • Условия пересечения границы смотрите в разделе «Какие правила пересечения границы для пассажиров, прибывающих в Украину?»
  • Уберите багаж и быстрее покиньте здание терминала.
  • Уменьшите риск передачи вируса за счет минимально необходимого взаимодействия с людьми в терминале прибытия.
2. Когда возобновят полеты из Украины в "Ваш вариант страны"? Где получить актуальную информацию?

Многие страны из-за пандемии коронавируса периодически пересматривают политики по открытости своих границ и въезда иностранцев. Информация меняется в зависимости от количества подтвержденных случаев заболеваний COVID-19. Именно поэтому рекомендуем обязательно ознакомиться с информацией на официальных сайтах страны назначения или в посольствах и консульствах страны назначения, расположенных на территории страны пребывания.

  • Вам поможет интерактивная карта мира, разработанная Министерством иностранных дел Украины для планирования путешествий за границу во время пандемии COVID-19, которая позволяет проверить актуальный режим въезда и транзита для граждан Украины в любой стране мира. Карта доступна по ссылке: https://tripadvisor.mfa.gov.ua/map
  • Советуем посетить сайт IATA, чтобы узнать актуальные требования въезда в пункт назначения, к которому Вы направляетесь — Interactive Coronavirus (Covid-19) Travel Regulations Map. https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm

Если вам не достаточно информации, или вы хотите проверить информацию из вышеуказанных сайтов, можете воспользоваться Справочником по открытию границ в Европе от Еврокомиссии.

3. Какие правила пересечения границы для пассажиров, прибывающих в Украину?

В связи с карантинными ограничениями пассажирам нужно учитывать изменения и дополнения в правила прохождения паспортного контроля в аэропорту «Борисполь». Правила изложены на сайте Государственной пограничной службы Украины.

  • Правила, действующие до 5 августа 2021

Всем иностранным гражданам и владельцам временного вида на жительство независимо от страны прибытия для въезда в Украину нужно иметь полис (свидетельство, сертификат) страхования, выданный страховой компанией, зарегистрированной в Украине, покрывающий расходы, связанные с лечением COVID-19, обсервацией, и действующий на весь срок пребывания в Украине.

Также всем иностранным гражданам, владельцам временного вида на жительство, а также лицам без гражданства нужно иметь один из указанных документов:

  • документ, подтверждающий получение полного курса вакцинации от COVID-19 вакцинами, включенными ВОЗ в перечень разрешенных для использования в чрезвычайных ситуациях; или
  • отрицательный результат экспресс-теста на определение антигена коронавируса SARS-CoV-2, который сделан не более чем за 72 часа до въезда; или
  • отрицательный результат теста на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (PCR), проведенный не более чем за 72 часа до въезда.

Тест, вакцинация и самоизоляция не требуются для детей до 12 лет.

Украинцы и владельцы постоянного вида на жительство освобождены от требования наличия или прохождения тестирования и / или самоизоляции с установкой приложения Вдома при возвращении в Украину из любой страны мира, кроме Индии, Великобритании, России или Португалии.

Все иностранные граждане, граждане Украины, владельцы постоянного или временного вида на жительство, особы без гражданства, которые прибывают из Индии, Великобритании, России или Португалии или находились на их территории более 7 дней в течение 14 дней, обязаны пройти экспресс-тест на определение антигена коронавируса SARS-CoV-2 в пунктах пропуска (пунктах контроля) через государственную границу.

  • Правила, которые действуют с 5 августа 2021

Для пересечения украинской границы иностранцы или лица без гражданства по-прежнему должны предъявить страховой полис и один из трех документов: отрицательный ПЦР-тест или экспресс-тест, сделанные не более чем за 72 часа до въезда, или справку о полной вакцинации вакцинами, включенными ВОЗ в перечень разрешенных для использования в чрезвычайных ситуациях.

Для иностранцев обязательным будет самоизоляция в течение 10 дней (кроме лиц до 18 лет и других категорий иностранцев, определенных постановлением правительства).

Самоизоляция начинается через 72 часа после прибытия в Украину. Иностранец должен установить приложение «Дома». Его самоизоляция не начнется или прекратится в случае получения отрицательного теста (ПЦР или экспресс). При отказе или невозможности установить приложение «Дома» иностранцу не разрешат въезд на территорию Украины.

Самоизоляция не нужна иностранцам со страховым полисом и документом, подтверждающим полную вакцинацию.

Гражданам Украины, которые возвращаются на родину, также нужно пойти на 10-ти дневную самоизоляцию. Она не нужна тем, кто имеет на руках справку о полной вакцинации, или выданный в установленном Минздравом порядке документ, подтверждающий получение одной дозы вакцины. Граждане Украины, не достигшие 18-летнего возраста и украинцы, которые выехали за границу до 4 августа, не подлежат самоизоляции.

Самоизоляция начинается через 72 часа после пересечения границы. Она не нужна или прекращается в случае получения отрицательного результата тестирования на COVID (методом ПЦР или экспресс-тестированием), кроме лиц, прибывших из России или Индии.

Для всех невакцинированных лиц, прибывших из России или Индии и находившихся на территории этих государств более 7 дней в течение последних двух недель, независимо от гражданства, устанавливается обязательная 14-дневная самоизоляция без права ее досрочного завершения. Срок самоизоляции начинается с момента пересечения границы и не подлежит прекращению ни при каких условиях.

Рекомендуем ознакомиться с информационной страницей, созданной специально для туристов и гостей Украины. На странице даны разъяснения о правилах пересечения границы для пассажиров. Также по ссылке есть возможность оформить страховой полис онлайн — https://visitukraine.today/ua

При условии дополнительных вопросов можно обратиться за разъяснением к Пограничной службе Украины.

4. Будет ли отказано в перевозке, если отсутствуют какие-либо документы, которые требует страна назначения?

Согласно Авиационных правил Дасу «Правила воздушных перевозок и обслуживания пасажирів и багажа» : (XXV. Административные формальности):

  •  Пассажир отвечает за получение всех необходимых для путешествия документов, в частности виз, разрешений, справок и т.п., а также за выполнение требований законодательства относительно выезда, въезда, транзита страны отправления, прибытия и транзита.
  • Авиаперевозчик не несет ответственности за последствия несоблюдения пассажиром требований законодательства стран отправления, прибытия и транзита или отсутствия у пассажира необходимых для путешествия документов.
  • По требованию авиаперевозчика пассажир должен предъявить уполномоченным лицам авиаперевозчика, представителям соответствующих государственных органов все документы на выезд, въезд, транзит, о состоянии здоровья и другие документы, которые требуются применяемыми законами. Авиаперевозчик имеет право делать копии документов пассажира для путешествия и хранить их в порядке, установленном законодательством Украины.
  •  Авиаперевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру, который не выполнил применяемых законов или документы которого не оформлены должным образом.
5. Кто оплачивает обсервацию и лечение на территории Украины для иностранцев?

На период действия карантина запрещено пересечение границы иностранцам, лицам без гражданства (кроме лиц, постоянно проживающих на территории Украины, признанных беженцами или лица, которые нуждаются в дополнительной защите) без наличия полиса (свидетельства, сертификата) страхования расходов, связанных с лечением COVID-19 и обсервацией. Лечение и обсервация оплачиваются страховщиком в соответствии с полисом (свидетельства, сертификата) страхования расходов, или такими лицами самостоятельно.

Также советуем ознакомиться с информационной страницей, созданной специально для туристов и посетителей Украины. На странице представлены разъяснения о правилах пересечения границы для пассажиров с «зеленой» и «красной» зоны, также по ссылке есть возможность оформить страховой полис онлайн. https://visitukraine.today/ua

6. Как узнать состоится мой рейс / или не отменен ли мой рейс?

Актуальный статус рейса вы можете проверить на онлайн табло авиакомпании. Для этого вам необходимо открыть в браузере официальный сайт авиакомпании и найти вкладку «онлайн табло», далее необходимо ввести место вылета, прилета, дату путешествия и номер рейса. После заполнения соответствующих полей вы узнаете актуальный статус рейса.

Ссылка на онлайн табло украинских авиакомпаний:

7. Соответствует ли действительности информация на табло аэропорта, возможно мой рейс перенесли или отменили?

На онлайн табло аэропорта отображается информация обо всех заявленных рейсах на сегодня и завтра. Информация постоянно обновляется в зависимости от решений и заявок авиакомпаний.

8. Можно ли приобрести у вас билет?

Аэропорт не осуществляет продажу билетов. Вы можете выбрать направление, которое вас интересует, и забронировать билет на официальных сайтах авиакомпаний.

9. Где я могу встретить прилетающих пассажиров, знакомых, родственников, друзей?

В связи с карантинными ограничениями в терминал аэропорта «Борисполь» могут попасть только пассажиры с билетом или посадочным талоном, члены экипажей и сотрудники аэропорта. Поэтому встретить прилетающих пассажиров можно в следующих локациях аэропорта:

  • Привокзальная площадь возле терминала D.

Именно с этой площади отправляются автобусы, такси, и можно перейти к железнодорожной платформе. Если же вы приехали встретить пассажиров на собственном авто — воспользуйтесь притерминальными парковками. Карта размещения парковок — по ссылке https://kbp.aero/transport/parking/

  • Холл многоуровневого паркинга на 3 этаже.

С этого холла начинается вход и выход из терминала D и контроль на авиационную безопасность. Для того, чтобы встретить в этом холле тех, кто прилетел, заранее сообщите им о необходимости не выходя из терминала подняться из зоны прилета на эскалаторе или лифте на второй этаж терминала D и мостовым переходом перейти на многоуровневый паркинг.

  • Эстакада возле терминала D.

На эстакаде действует принцип «Kiss and Fly» — установлены дорожные знаки, запрещающие парковку и ограничивающие продолжительность остановки до 3-х минут. Если вы решили встретить прилетевших пассажиров на эстакаде, заранее сообщите им о необходимости из зоны прилета подняться на 3 этаж терминала D лифтами или эскалатором. На эстакаду стоит заезжать только тогда, когда вы уверены, что пассажиры вышли из Терминала и ждут вас на эстакаде.