Пассажирам с особыми потребностями

К сведению пассажиров с особыми потребностями!

В случае необходимости заезда в буферную зону, прилегающую к терминалу D, для кратковременного пребывания транспортного средства граждан с недостатками опорно-двигательного аппарата, в том числе людей, временно не способных самостоятельно передвигаться, пассажиры на колясках, а также сопровождающих их лиц, следует позвонить по номеру +38 (063) 9806749 (круглосуточно) и сообщить о времени прибытия в аэропорт.

Допуск транспортных средств вышеуказанной категории граждан в буферную зону, прилегающую к терминалу D, для кратковременного пребывания производится при условии предоставления персонала ГП МА «Борисполь», который контролирует доступ в эту зону соответствующих удостоверений об инвалидности/документов, подтверждающих временную неспособность самостоятельно передвигаться.

Для пассажиров с инвалидностью и другим маломобильным группам населения в международном аэропорту «Борисполь» созданы все необходимые условия. Таким пассажирам будет оказана помощь при нахождении в терминалах, в течение посадки и высадки из самолета.

О необходимости предоставления услуг пассажирам с инвалидностью и другим маломобильным группам населения в аэропорту необходимо сообщить при заказе авиабилетов, но не позднее, чем за 72 часа до вылета Если эта информация не была указана при покупке билета, советуем обратиться к представителю авиакомпании при регистрации на рейс.

Персонал международного аэропорта «Борисполь» прошел специальное обучение по обслуживанию лиц с инвалидностью и другими маломобильными группами населения и имеет соответствующие сертификаты.

Для удобства пассажиров с инвалидностью и других маломобильных групп населения в терминалах международного аэропорта «Борисполь» оборудованы пандусы у входов/выходов, на стойках Авиасправку и паспортного контроля предусмотрено оформление пассажиров на инвалидных колясках; часть телефонов, которые расположены в общественных зонах терминалов аэропорта, установлены на высоте 80 см от уровня пола, предусмотрены лифты для подъема/спуска и функционируют специально оборудованные туалеты.

В достаточном количестве имеются бесплатные коляски, которые благодаря удобной конструкции дают возможность транспортировать пассажиров по ступенькам терминалов и пассажирских трапов и в салонах самолетов. На перроне аэропорта «Борисполь» работает специальная машина — амбулифт, с помощью которой производится транспортировка пассажиров с ограничениями в движении и их посадка/высадка в/из самолета.